POLÍTICAS DE CAMBIO COMPRAS TIENDA FISICA  Si deseas hacer el cambio de alguno de los productos que adquiriste a través de la feria, puedes hacerlo en la Tienda Física, reclamando a través de la plataforma Feriacoop, nuestro correo electrónico mayacomercialsrl@gmail.com o vía WhatsApp al 809-880-4122. CAMBIOS  O RECLAMACIONES EN NUESTRA TIENDA FISICA. Podrás realizar el cambio de tu compra realizada en un plazo de treinta [30] días calendario desde la fecha de recepción del paquete. La solicitud del cambio se deberá realizar por medio de la plataforma de Feriacoop  especificando detalladamente los problemas del producto. El proceso de garantía tiene los siguientes términos y condiciones:

• No podrá presentarse una reclamación por garantía, si el producto ha sido manipulado incorrectamente por personas no autorizadas por la tienda.
• La garantía no será válida por causas ajenas a la operación de propio producto, tales como cambios bruscos de voltaje, utilización de accesorios inadecuados no recomendado  por los fabricantes,  daños de pantalla, caídas, derrames de líquidos, fuego, abuso en el manejo del producto, o por desgaste natural de algunos materiales en la composición del producto.
• No se responde por software en los equipos, des-configuraciones de ningún tipo, daños causados por virus, incompatibilidad o incumplimiento de las condiciones mínimas de uso de algún software específico.
• No aceptamos cambios de ningún tipo por incompatibilidad con algún software y/o hardware.
• El tiempo de respuesta a su garantía será de 5 días hábiles una vez recibido el producto.
• Estas políticas no son excluyentes ni deben ser entendidas o utilizadas en contraposición a las condiciones de garantía que maneje cada proveedor.